Los productos tienen un nº de artículo. Nos envía un mail a latendereta@gmail.com,  que contenga el número de los artículos que desea que le enviemos, sus datos personales incluyendo su DNI ó NIF a efecto del envío de Correos, dirección bien detallada, código postal y un número de teléfono para ubicarle ante cualquier contingencia.

Nosotros le devolveremos a través de mail la confirmación de su pedido y el número de cuenta bancaria a los efectos de hacer el ingreso correspondiente.

 

Si compra a través del carro de compra de PayPal, igualmente necesitamos que nos envíe su DNI ó NIF pues lo necesitamos para rellenar el formulario de Correos, y un número telefónico para comunicarnos con Ud más rápidamente.

 

Nuestras ofertas se dirigen únicamente a los consumidores que cuenten con una dirección de entrega en España Peninsular y/ó Baleares
Los artículos visibles en el sitio sólo están disponibles hasta fin de existencias.
En caso de haber abonado un pedido no disponible, La Tendereta se compromete a obtener el pedido o a reembolsar al cliente en un plazo de 15 días.

 

Los productos que se ofrecen a la venta se describen y se presentan con la mayor exactitud posible. No obstante, en caso de errores u omisiones en la presentación, La Tendereta declina cualquier responsabilidad. Las fotografías que ilustran y complementan el texto descriptivo de los productos no forman parte del ámbito contractual.

Como CONTACTAR
Hay dos formas de hacerlo: mediante nuestra cuenta personalizada latendereta@gmail.com ó bien por medio del formulario de contacto de esta web.

Tanto si nos envías un mensaje a nuestra cuenta de email personalizada como si lo haces a través del formulario de contacto, te responderemos por medio de latendereta@gmail.com y en el asunto dirá LaTendereta. Por lo tanto en los próximos días revisa en tu cuenta de correo la carpeta de recibidos y también la de SPAM. Si nos demoramos, te solicitamos encarecidamente que tengas a bien enviar otro email tanto por la cuenta personalizada como por el formulario de contacto, pues hemos detectado la no llegada de algunos mensajes, gracias a que las personas lo volvieron a enviar nuevamente.

Le ofrecemos dos modalidades:

Pago por trasferencia. Esta forma de pago goza de un 4% de descuento. Haga el pedido por correo electrónico indicando el nombre, teléfono y la dirección completa y su DNI ó NIF para el envío de Correos. Antes de hacer el pago espere a nuestro correo respuesta al pedido, en ese correo le indicaremos el total a ingresar, incluyendo los gastos de envío.

 

La Tendereta se compromete a enviar su compra tan pronto como le sea posible dependiendo de la disponibilidad del producto/s escogidos. De todas formas, si quince días después de pagar su pedido no lo hubiera recibido puede anularlo y le devolveremos inmediatamente su dinero. LOS ENVIOS COMBINADOS DE 2 ó + PRODUCTOS PUEDEN TENER IMPORTANTES DESCUENTOS. CONSULTE SIN COMPROMISO 

 

La Tendereta se compromete a devolver el importe de cualquier compra siempre que se le notifique la devolución en el plazo de 3 días naturales desde que se recibió el envío y el producto sea devuelto en perfecto estado y con el embalaje y los documentos originales en no más de 10 días naturales. La Tendereta se hará cargo de los portes de ida, pero no de los de devolución, que según la ley española son a cargo del cliente.

 

Una vez que La Tendereta reciba y compruebe la mercancía devuelta, procederá al reintegro de su importe mediante abono en la cuenta PayPal del cliente ó, si la modalidad de pago hubiera sido otra, mediante transferencia bancaria.
Si la devolución fuera porque el producto está deteriorado (rotura, golpe, etc) o porque no se correspondiera con lo adquirido,                 La Tendereta se compromete a enviarle uno nuevo y retirar el defectuoso sin ningún cargo para usted.